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宁波银保监局召开全市银行业保险业“3?15”消费者权益保护教育宣传周活动

所属栏目:消费    文章来源:中国网   文章编辑:许一诺   发布时间:2022-03-16 14:57   阅读量:14227   

最近几天,宁波银保监局会同行业协会组织召开了2022年全市银行业保险业3·15消费者权益保护教育宣传周活动工作会议会议传达了宁波银保监局2022年3·15教育宣传周活动实施方案具体内容,宁波银行,工商银行,人保财险等16家机构做了重点交流发言消保处对活动做了再部署再动员,要求各机构发挥各自渠道优势,因地制宜开展形式多样的线上线下教育宣传活动,以共促消费公平,共享数字金融为主题,促进银行业保险业数字化创新,推动解决数字鸿沟,推进银行业保险业诚信教育和诚信文化建设

宁波银保监局召开全市银行业保险业“3?15”消费者权益保护教育宣传周活动

配合在线诉调对接系统上线,银保监会与最高人民法院配套印发了《关于建立银行保险领域纠纷在线诉调对接机制的通知》。《通知》强调,要坚决贯彻落实中央决策部署,巩固已建立的银行保险领域纠纷多元化解机制,推进银行保险领域在线诉调对接工作。《通知》明确,要认真做好调解组织和调解员信息的采集和管理,理顺在线诉调对接业务流程,强化在线音视频调解。同时,对各级人民法院,各级银行保险监管机构的职责任务作出规定,要求建立定期会商制度,建立健全评估激励体系,确保在线调解途径有效发挥功能作用,更好服务银行保险消费者。

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